Возврат товара в интернет магазин.

Да, Вы можете вернуть товары надлежащего качества, приобретённые в интернет магазине GOLFSTREAM, срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней с момента получения заказа с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки. Обращаем Ваше внимание, что возвращаемые товары должны быть надлежащего качества, сохранен первоначальный товарный вид, отсутствовать следы носки, стирки и эксплуатации, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, оригинальная упаковка не повреждена. В противном случае, при несоблюдении условий возврата, интернет магазин оставляет за собой право отказать в возмещении средств за такие товары.

Нет, Вы не можете обменять товары, приобретённые в интернет магазине GOLFSTREAM, Вы можете оформить возврат на эти товары и оформить новый заказ.

1.Заполните два заявления:
- заявление на возврат денежных средств*
- заявление на возврат товара* 

2.Вложите два заполненных заявления на возврат товара и денежных средств, копию чека, копию паспорта вместе с возвращаемыми товарами в гофрокоробку. Отправьте товары и вложенные документы российским оператором экспресс-доставки документов и грузов «СДЭК» на адрес пункта выдачи СДЭК(№SPB 108)Санкт-Петербург, проспект Просвещения, дом 41, индивидуальному предпринимателю Дворецкому Константину Анатольевичу, укажите телефон +7(921)405-70-70. Возврат производится за счет отправителя, все транспортные расходы оплачивает отправитель, интернет магазин не возмещает их отправителю. 

3.После передачи отправления курьерской службе отправитель должен прислать на адрес info@golfstream.online фото или скан квитанции, в которой указаны:
- идентификационный номер отправления
- дата передачи отправления**
- комментарий «Возврат заказа №……..»  

4.Возврат денежных средств производится после получения возвращаемых товаров на склад интернет магазина, после экспертизы***, подтверждающей соблюдение условий возврата.

5.Обращаем Ваше внимание, что возвращаемые товары должны быть надлежащего качества, сохранен первоначальный товарный вид, отсутствовать следы носки, стирки и эксплуатации, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, оригинальная упаковка не повреждена. В противном случае, интернет магазин оставляет за собой право отказать в возмещении денежных средств за такие товары.

* Заявление должно быть заполнено и подписано лицом, на чье имя оформлен заказ.
** Интернет магазин оставляет за собой право отказаться от приёма возврата, если дата передачи отправления свыше 7 дней с момента получения заказа.
*** Если экспертиза отдела контроля качества установит факт нарушения условий возврата, интернет магазин пересылает возвращенные товары покупателю российским оператором СДЭК наложенным платежом (пересылка за счет покупателя), на адрес указанный покупателем в заявлении на возврат товара.

Если товар соответствует условиям возврата, то денежные средства будут перечислены покупателю, на банковские реквизиты, указанные в заявлении.

Возврат товара надлежащего качества производится за счет клиента.

Нет, возврат денежных средств за возвращаемые товары может получить покупатель, который заполнил заявление и указал свои банковские реквизиты в заявлении.

За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки по телефонам:

+7 812 500 05 00

8 800 777 07 75 (звонок бесплатный по РФ)